Aktuell sind Kunden der Commerzbank verstärkt Ziel von Phishing-Angriffen. Cyberkriminelle versenden täuschend echte E-Mails, die angeblich von der Bank stammen. In diesen Mails wird beispielsweise behauptet, dass das photoTAN-Zertifikat aktualisiert werden müsse, um die Sicherheit des Online-Bankings zu gewährleisten.
Die E-Mails enthalten oft Betreffzeilen wie „Verlängerung Ihres photoTAN-Zertifikats erforderlich“ und fordern die Empfänger auf, einem Link zu folgen, um die angebliche Aktualisierung vorzunehmen.
Verbraucherzentrale warnt
Die Verbraucherzentrale warnt eindringlich davor, auf solche E-Mails zu reagieren. Banken fordern ihre Kunden niemals per E-Mail auf, sensible Daten preiszugeben oder Sicherheitszertifikate über einen Link zu aktualisieren. Typische Merkmale solcher Phishing-Mails sind unpersönliche Anreden wie „Sehr geehrter Kunde“, fehlerhafte Absenderadressen und eine Dringlichkeit, die den Empfänger unter Druck setzen soll.
Empfohlene Schutzmaßnahmen:
Misstrauisch bleiben: Seien Sie skeptisch gegenüber unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie zur Eingabe persönlicher Daten auffordern.
Links überprüfen: Fahren Sie mit der Maus über Links, ohne sie anzuklicken, um die tatsächliche URL anzuzeigen.
Direkte Kontaktaufnahme: Im Zweifelsfall kontaktieren Sie Ihre Bank direkt über die offiziellen Kanäle, um die Echtheit der Nachricht zu überprüfen.
E-Mails melden: Leiten Sie verdächtige E-Mails an die Verbraucherzentrale weiter, beispielsweise an phishing@verbraucherzentrale.nrw.
Sicherheitssoftware nutzen: Verwenden Sie aktuelle Antivirenprogramme und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo immer möglich.
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Es ist wichtig, wachsam zu bleiben und sich nicht von professionell gestalteten Phishing-Mails täuschen zu lassen. Ihre Aufmerksamkeit und Vorsicht sind der beste Schutz gegen solche Betrugsversuche.
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